又到了退休職工需要通過“民生山西”APP手機資格認證的日子，特別是今年“三晉通”APP替代“民生山西”APP，一些獨居或者行動困難的老人又犯了難。于是，離退休黨支部分三步走為需要幫助的老人們提供服務，切實為大家排憂解難。一是及時在職工小區公告欄、離退休職工微信工作群發布通知并附上操作流程，通過視頻、電話指導有需求老人完成手機認證過程。同時，在小區解答退休職工關于手機資格認證咨詢等；二是針對行動不便、子女外出務工的退休職工，離退休支部將服務“前移”，采用電話預約，上門服務的方式，手把手幫助完成了養老金資格認證；三是熱心接待、耐心回答、積極幫助前來人力資源部辦公室認證的老人。特別是對于個別因病導致溝通困難、無法完成認證的退休職工，離退休黨支部及時與省人社廳聯系辦理相關手續，幫助老人們完成養老金資格認證。

這些舉措得到了退休人員及其家屬的一致好評。老同志們高興地說：“感謝217隊公司黨委和咱們黨支部，你們的服務非常到位，真真正正方便了我們這些老同志，實實在在幫我們解決了大難題”。

一直以來，離退休黨支部在公司黨委的堅強領導下，始終堅持以“我為群眾辦實事、解難事”為宗旨，深入開展愛老、敬老活動，將愛心延伸服務，以實際行動踐行尊老、敬老、愛老的傳統美德，把關懷和溫暖送到老人們的心間，從而提升離退休老同志們的幸福指數。（本站通訊員：田轉琴）